说明:5800元包含所有基础功能(表格中打勾的功能);增值服务为单独购买项目,如需开通请联系商务单独购买。
提示:老客户开通试用机器人企业版30天后,将无法再转回到标准版(客服云集成机器人),如继续使用请续费订购,否则将会停止使用。
服务和功能模块 | 玩法服务和功能 | 功能类型 |
机器人服务 | 支持全媒体渠道接入(网页/H5、微信、微博、APP应用) | |
支持多机器人实例 | 增值功能 | |
20万会话包(超出另须订购) | ||
支持人机协作 | 增值功能 | |
机器人7X24小时服务支持 | ||
知识管理 | 知识库 | |
意图管理 | 增值功能 | |
策略管理 | 增值功能 | |
菜单管理 | ||
素材管理 | ||
服务优化 (运营工具) | 问答优化(基础版) | |
问答优化(增强版) | 增值功能 | |
问句挖掘 | 增值功能 | |
答案挖掘 | 增值功能 | |
意图澄清优化 | 增值功能 | |
运营数据 | 实时概况 | |
基础数据 | ||
评价分析 | ||
历史对话 | ||
机器人设置 | 基础设置 | |
转人工设置 | ||
敏感词 | ||
渠道集成 | ||
自动回复 | ||
训练平台 | 问答评测工具 | 增值功能 |
任务对话管理 | 增值功能 | |
实体管理 | 增值功能 | |
意图库管理 | 增值功能 | |
基础设置 | 支持通过API接入机器人 | 增值服务 |
服务支持 | 机器人知识库建设与训练 | 增值服务 |
机器人知识库稳定维护 | 增值服务 |